Seu cliente não sumiu. Ele só esqueceu de voltar.
O Lume mostra quem deveria ter retornado, chama no WhatsApp na hora certa e ainda cuida de agenda, financeiro e prontuário. Tudo numa plataforma só.
Onde o faturamento escapa.
Quatro problemas que quase toda clínica tem e que normalmente ficam espalhados em planilhas, cadernos e no WhatsApp pessoal.
Lead sem resposta
Quem chama fora do horário e não é atendido na hora costuma procurar outra clínica.
Paciente que não volta
Todo procedimento tem prazo de manutenção. Sem aviso, o cliente esquece.
Faltas e horários vazios
Agenda sem lembrete gera buraco no dia e receita perdida.
Zero visão do todo
Sem números organizados, as decisões saem no feeling.
A lista de quem chamar hoje, pronta.
Você define o prazo ideal de retorno de cada procedimento. Quando o atendimento é concluído, o Lume calcula a data prevista e acompanha sozinho.
- Classifica cada paciente: em dia, a vencer, atrasado ou a reativar
- Ignora atendimentos cancelados e faltas
- Se o paciente já marcou novo horário, sai da lista de ação
- Respeita opt-out e intervalo mínimo entre contatos
- Botão de WhatsApp direto na lista
Exemplo ilustrativo.
Conversa ilustrativa.
Um atendente que não dorme.
O agente responde leads no WhatsApp 24 horas, qualifica, agenda e faz follow-up. Você liga ou desliga por lead e acompanha tudo numa tela só.
- Todas as conversas num único painel, com histórico por cliente
- Copiloto de IA sugerindo respostas para a equipe
- Passa a conversa para uma pessoa quando necessário
- Cadência de follow-up automática por etapa do funil
Menos faltas, mais horários cheios.
Da marcação ao pagamento, o fluxo roda sem retrabalho.
Lembrete automático
WhatsApp enviado antes de cada atendimento.
Agendamento online
Link próprio da clínica: o cliente marca sozinho, a qualquer hora.
Visão da equipe
Semana de todos os profissionais numa tela só.
Atendeu? Virou receita
Ao concluir, o lançamento financeiro é feito automaticamente.
Os números da clínica, sem planilha.
Dashboard em tempo real e, para o gestor, a leitura pronta: previsão de fechamento, metas, alertas de risco e relatório semanal gerado por IA.
- Receitas, despesas e fluxo de caixa
- Comissão por profissional calculada sozinha
- Funil de vendas com motivos de perda
- Pós-venda: onboarding e acompanhamento de 30 dias
Valores ilustrativos.
Uma plataforma, clínica inteira.
Módulos liberados conforme o plano de cada clínica.
Recuperação de clientes
Prazo de retorno por procedimento e lista de contato.
WhatsApp CRM
Conversas, histórico e copiloto de IA.
Agente de Vendas IA
Responde, qualifica, agenda e faz follow-up.
Funil e pós-venda
Pipeline visual e acompanhamento após o fechamento.
Pacientes e prontuário
Cadastro, anamneses, evoluções e fotos com acesso protegido.
Agenda e agendamento online
Lembretes automáticos e link público.
Financeiro
Receitas, despesas, comissões e fluxo de caixa.
Catálogo e equipe
Procedimentos, especialidades, profissionais e permissões.
Rastreamento de origem
Links com UTM para saber de onde vem cada lead.
Feito para negócios que vivem de recorrência.
Clínicas de estética, médicas e odontológicas, salões, psicologia, fisioterapia e pilates.
Conversa
Entendemos sua clínica e seus procedimentos.
Configuração
Equipe, catálogo, prazos de retorno e WhatsApp conectados.
Treinamento
Sua equipe aprende a usar no dia a dia.
No ar
Acompanhamento próximo nos primeiros dias.
Perguntas frequentes
Preciso trocar o número de WhatsApp da clínica?
Não. Cada clínica conecta o seu próprio número ao sistema.
Os dados de uma clínica ficam separados das outras?
Sim. A plataforma é multiclínica, com dados, usuários e configurações isolados por clínica.
O agente de IA responde todo mundo sozinho?
Você escolhe para quais leads ele atua e pode pausar a qualquer momento. Quando não sabe responder, passa para a equipe.
Posso contratar só alguns módulos?
Sim. As funcionalidades são liberadas por plano e podem ser ampliadas depois.
E o prontuário e as fotos dos pacientes?
Ficam em área privada, com acesso controlado por permissão.
Quanto custa?
Depende do plano e do número de profissionais. Peça uma demonstração e enviamos a proposta.
Acenda o Lume na sua clínica.
Peça uma demonstração e veja a recuperação de clientes funcionando com os procedimentos da sua clínica.
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